El software y channel manager con IA para tu alquiler vacacional que contesta como una persona en Airbnb, Booking.com y Vrbo: en su idioma, a cualquier hora y sin inventarse nada.
Dos trabajos. Un solo panel.
La gestión y la atención, en el mismo sitio y hablando entre ellas.
Tus reservas y tu calendario, al día solos
Es lo que en el sector llaman un PMS con channel manager: el programa que lleva tus reservas, tus precios y tu calendario en todos los portales a la vez.
- Tus portales conectados: Airbnb, Booking.com y Vrbo
- Un calendario único: reservas, bloqueos y disponibilidad
- Tarifas y cargos publicados solos en todos los portales
- Precios que se ajustan solos cada día, con PriceLabs
- Todas las reservas en una lista, con el dinero real
- Tu web de reservas directas, cobrando con Stripe
- Accesos con horario para técnicos y limpieza, con cerradura Nuki
- Check-in online con DNI o pasaporte, y el registro de viajeros listo para SES.Hospedajes
Tu huésped, atendido a cualquier hora
Una IA que habla como una persona, en el idioma de cada huésped, los siete días de la semana.
- Responde en el propio chat del portal, en su idioma
- Abre la puerta tras verificar la reserva, si tienes cerradura Nuki
- Detecta incidencias y te avisa solo cuando toca
- Organiza la limpieza con la salida real: con Turno o con la app de tu equipo
- SMS de llegada y respuesta a reseñas
- Aprende sola: de tus chats antiguos y de cada respuesta tuya
Las dudas de siempre.
¿Y si la IA se inventa algo?
Lo de tu piso no se lo inventa. Horarios, normas, wifi o precios los saca solo de tu ficha y de la reserva. Si algo no está ahí, no lo adivina: le dice al huésped que lo consulta y te avisa a ti.
¿Sonará a robot?
No. Escribe como una persona amable, en el idioma del huésped y con tus normas. El huésped la lee en la app de Airbnb, Booking.com o Vrbo que ya usa. Y lo delicado, como una queja, te lo pasa a ti.
¿Airbnb y Booking.com lo permiten?
Sí. Nos conectamos por la vía que ellos ofrecen a los programas de gestión, a través de un «channel manager» (un intermediario que une tus anuncios en un solo sitio). Nadie entra con tu contraseña. No somos socios de Airbnb ni de Booking.com: la cuenta que conectas es la tuya.
Ya uso otro programa. ¿Tengo que dejarlo?
No. Pruébalo 30 días gratis, sin poner tarjeta. Conecta un solo piso, deja los demás donde están y compara. Si no te convence, no has cambiado nada.
¿Tengo que enseñarle todo desde cero?
No. Al conectar Airbnb o Booking.com, lee las conversaciones que el portal aún guarda (las de las semanas anteriores a conectar) y aprende qué contestas y cómo resuelves cada situación. Después sigue aprendiendo sola: de lo que contestas a mano, de cómo cierras cada aviso y de lo que te pregunta cuando no sabe algo. Todo lo aprendido lo ves en cada alojamiento, y lo que no quieras, lo quitas.
¿Tengo que poner los precios a mano?
No, si no quieres. Conecta tu cuenta de PriceLabs (una herramienta de precios dinámicos; su cuota se paga aparte, a ellos) y un algoritmo pone el precio de cada noche según la demanda, dentro del mínimo y el máximo que elijas. Se publica solo en todos tus portales. Y si prefieres poner tú los precios, los cambias una vez en el calendario y llegan a todos.
¿Tengo que instalar algo o saber de ordenadores?
No. Funciona desde el navegador (Chrome, Safari…), sin descargar nada. Y si lo prefieres, te ayudamos a dejarlo listo en una videollamada.
¿Necesito una cerradura inteligente?
No, es opcional. Si tienes una Nuki (una cerradura que se abre desde el móvil), la IA puede abrirle la puerta al huésped. Si no, le explica cómo entrar: llaves, caja de llaves o código. Con la limpieza, igual: si usas Turno (una app de limpiezas), lo conectas; si no, tu equipo tiene su propia app con nosotros, incluida.
¿Puedo dejar entrar a un técnico o a la limpieza sin estar allí?
Sí, si tienes una cerradura Nuki. Creas un acceso para ese piso con día y hora de inicio y de fin, y le mandas el enlace por SMS, por correo o desde tu móvil. Abre la puerta desde su móvil, sin cuenta ni app, y solo en ese horario. Ves cada vez que abre y lo cortas en un clic cuando quieras.
¿Me sirve para el registro de viajeros (SES.Hospedajes)?
Sí. Si lo activas en un alojamiento, cada viajero sube su DNI, NIE o pasaporte desde el móvil antes de llegar, con los datos que pide el Ministerio del Interior (RD 933/2021). Tú lo descargas por fechas y alojamiento: el fichero de SES.Hospedajes listo para subir, o Excel y CSV para otros países. Las fotos van cifradas y se borran a los 30 días de la salida. Lo que no hace es enviarlo solo: el fichero lo subes tú en la web de SES.Hospedajes.